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  • 予約の方法は?
    ●こちらのHPよりネット予約ができます。  1.ご希望のプランを選択  2.ご希望の日にちと時間を選択  3.必要事項を入力  4.予約承認メールが届いたら完了です ●来店して直接 ●お電話(048-584-5630)
  • 予約はいつからできますか?
    3ヶ月先までとなります。 例)1月1日に予約が取れるのは3月31日までの間
  • 予約はいつまでにすればいいですか?
    原則前日までです。 (予約サイトは2日前までで予約を締め切らせていただいております) その後はお電話にて空き状況をご確認下さい。 ※BBQらくらくプランは10日前までとなります。
  • 人数が確定していないのですが予約できますか?
    可能です。 最大参加予想人数でご予約ください。 人数の変更が分かり次第、ご連絡をお願いいたします。
  • 当日に人数が増減しても大丈夫ですか?
    デイキャンププラン、食材持ち込みプラン、焚き火プランについては可能です。 当日受付にて人数をお伝えください。 ※BBQらくらくプランにつきましては、当日のご対応はできませんのでご了承ください。
  • 予約プランを当日変更することはできますか?
    BBQらくらくプラン以外は可能です。
  • 予約で使えるのは屋内の場所ですか?
    基本は外のスペースにお客様のご予約人数に合わせた場所をご準備させていただきます。 ただし途中から天候が荒れたり、1日雨予報の場合の時は、屋内ガーデンハウス内でのご案内になります。 初めから屋内のガーデンハウスを希望する場合は、ご予約の際にご相談ください。
  • 席の指定はできますか?
    基本的には予約状況に応じて、こちらでレイアウトさせていただいております。 晴れている場合でも初めから、屋内を希望する場合など、他にもご要望がございましたら予約時に御気軽に相談してください
  • 宿泊プランはありますか?
    2022年5月より宿泊プランが新たに誕生しました! 10:00~翌10:00 の最大24時間ご利用可能プランとなります。 ※但し、金曜日・土曜日・祝日前日のみの開催となります。 大人(中学生以上):5000円 子ども(4歳~小学生):3000円 3歳以下:無料 となります。 是非ご利用お待ちしております。
  • レンタル品や薪などは、当日でもかりられますか?
    事前の予約でも、当日の貸出でも対応可能です。 在庫は充分ご用意しておりますが、他のご予約で欠品する場合もありますので、 もし確定しているのであれば予めご準備できるので、受付や会計等はスムーズになります。
  • 雨の日にキャンプやバーべキューはできますか?
    はい。可能です。 当施設は森の中に、ガーデンハウスが併設されております。 晴れの日は木の下で、雨の日はガーデンハウスで天候に左右されずお楽しみいただけます。 ガーデンハウスは最大300名入ることができますので、雨の日も心配なくお楽しみいただけます。 また、ガーデンハウスの半面は、キャンプ用に使えるエリアになっていて焚き火も可能です。 雨予報でも心配なく、アウトドア気分を味わうことができます。
  • 営業時間は何時から何時ですか?
    2022年5月より、 10:00~15:00(完全撤収) 16:00~20:00(完全撤収) の2部制となりました。 デイキャンプのお客様は最大10時間ご利用いただける 1日満喫プラン(10:00~20:00)もございます。 また、金曜日・土曜日・祝日前日のみ 宿泊プラン(10:00~翌10:00)もございます。
  • 定休日はいつですか?
    2023年より木曜定休になりました。
  • 駐車場代はかかりますか?
    駐車場は無料です。
  • 駐車場は何台とめられますか?
    60台駐車可能です。 大型バス等も駐車可能です。
  • ペットは入場できますか?
    申し訳ありません。ペットはご入場できません。
  • 授乳室、おむつを替えられる場所はありますか?
    おむつ替え兼授乳室とご用意しております。 詳しい場所につきましては、当日受付にてお問い合わせださい。
  • 車の乗り入れは可能ですか?
    全エリア乗り入れは可能です。 荷下ろし後、駐車場へ車をお戻しください。
  • 車椅子での入場は可能ですか?
    可能ですが、屋外施設となり舗装はされておりません。 トイレ内もバリアフリーとなっておりますが、 補助及びご注意いただきながら、ご利用ください。
  • 席で喫煙はできますか?
    全面禁煙となっております。 喫煙所がエリアごとにございますので、ご喫煙される場合は喫煙所にてお願いします。 小さいお子様連れのお客様もいらっしゃいますので、エリア内での禁煙にご理解いただけますようお願い致します。
  • 焚き火はできますか?
    ガーデンハウスも含め、全エリア可能ですが直火は禁止です。
  • 遊具はありますか?
    ひだまり広場に固定遊具とブランコがあります。 また、無料で遊べる竹馬、竹とんぼ、ボール、輪投げ、ハンドベル等のご用意がございます。夏季限定でじゃぶじゃぶ池のご用意もございます。
  • 遊び道具を持ち込んでもいいですか?
    お持ち込み可能です。 当館でも、バドミントン、卓球、ボール等のレンタル品のご用意があります。
  • 炊事場はありますか?
    炊事場はガーデンハウス内とけやき広場にございます。
  • ハンモックははれますか?
    可能です。ご利用の際は受付にお声がけください。
  • テントはたてられますか?
    どのプランで申し込んでいただいても、テントは設営可能です。 その際、追加費用等かかりません。
  • 電源やコンセントはありますか?
    はい。各所にございます。 電源使用料500円/口でご利用いただけます。
  • 現地についたらどこに行けばいいですか?
    ガーデンハウス内にブルーの小さな建物があります。 そちらで受付・会計をしてください。 スタッフがご案内させていただきます。
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